Sổ tay Bài học kinh nghiệm

Một chuyện đã xảy ra ở dự án A thì không nên xảy ra lại ở dự án B. Ứng dụng này giữ hai đầu của việc đó:

• Ghi nhận — một sự cố, một chỗ làm sai, một cách xử lý đã hiệu quả, được viết lại thành một bài học có mã riêng và không bao giờ mất.
• Học lại — người phụ trách gom bài học thành đợt học, giao cho đúng người, và có bài trả để biết người ta đã thật sự đọc.

Bạn đăng nhập bằng chính tài khoản HRM. Không có mật khẩu riêng, không có bảng phân quyền riêng — vai trò của bạn ở đây lấy nguyên từ HRM.

Góc phải thanh trên — có ở mọi màn hình

1 2 3 4

1. 1Sổ tay này. Bấm là mở ở tab mới — bạn không mất chỗ đang làm dở.
2. 2Chuông thông báo. Số đỏ là việc chưa đọc.
3. 3Tên và chức danh lấy từ HRM, không sửa được ở đây.
4. 4Đăng xuất. Có hộp xác nhận trước khi thoát.

Menu chia theo vai, nên hai người mở cùng một ứng dụng có thể thấy hai menu khác nhau. Đó là chủ ý: bạn chỉ thấy những việc thuộc về mình.

Người quản lý thấy cả nhóm Cá nhân — họ cũng được giao đợt học và cũng phải trả bài như mọi người.

Menu trái — tài khoản nhân viên thường

1 2 3

1. 1Tiêu đề nhóm cho biết những mục bên dưới thuộc vai nào.
2. 2Khóa học — xem §3.
3. 3Bài học — xem §4. Chỉ những bài đã được giao cho bạn.

Đây là trang bạn mở mỗi ngày: danh sách những đợt học được giao cho chính bạn. Không có cách nào xem danh sách của người khác từ màn hình này.

Khóa học · /learn

1 2 3 4

1. 1Bộ lọc thời gian. Mặc định “Tất cả”, cắt theo hạn nộp.
2. 2Bốn con số của kỳ đang chọn — nghĩa từng ô ở bảng bên dưới.
3. 3Dải lọc nhanh. Bấm một nhóm để chỉ xem nhóm đó; bấm “Tổng số” để bỏ lọc.
4. 4Bấm mã đợt để vào học. Cột “Hạn” là hạn của riêng bạn.

Bộ lọc thời gian

Mặc định là Tất cả. Kỳ cắt theo hạn nộp, và cả thẻ chỉ số lẫn danh sách bên dưới đều đi theo kỳ bạn chọn — hai khối luôn nói về cùng một tập dữ liệu. Từ 21/09/2026 ô chọn kỳ nằm ngay trong khối lọc, phía trên ô tìm kiếm, với nút Tải lại ở cùng hàng bên phải.

Bốn con số ở trên cùng

Dải thẻ thứ hai — Tổng số, Đã khoá, Chưa bắt đầu, Đang học, Chưa hoàn thành, Đã đạt — bấm được: nó lọc nhanh danh sách bên dưới. Bấm Tổng số để bỏ lọc.

Đã khoá gộp hai tình huống, vì cả hai cho cùng một câu trả lời: bạn không trả bài được nữa. Muốn biết vì sao thì nhìn chữ trên chính dòng khóa học đó:

• Quá hạn — đã trôi qua ngày hết hạn của bạn. Cần thì xin gia hạn.
• Đã kết thúc — người ra đề chủ động đóng đợt lại, có thể đóng khi hạn còn xa. Cần thì hỏi họ xem có mở lại không.

Chưa hoàn thành thì ngược lại — đợt vẫn mở. Bạn đã trả bài nhưng chưa đạt, và còn làm lại được. Đây là nhóm đáng xem trước nhất mỗi khi mở trang.

Cùng dữ liệu với §3 nhưng đếm theo bài thay vì theo đợt. Hai chiều này không quy về nhau được: một bài học có thể nằm ở ba đợt, và một đợt gồm sáu bài.

Bài học của tôi · /learn/lessons

1 2 3

1. 1Cùng bộ lọc kỳ với trang Khóa học.
2. 2Ba nhóm theo tình trạng ĐỌC, không phải theo kết quả trả bài.
3. 3Hai cột riêng của trang này: “Số đợt” là số đợt chứa bài đó, “Đọc gần nhất” là lần cuối bạn mở nó.

Ba nhóm: Chưa đọc · Đang đọc · Đã đọc. Cột Số đợt cho biết bài đó xuất hiện ở mấy đợt của bạn; cột Đọc gần nhất là lần cuối bạn mở nó.

Sáu bước, và chúng phải đi đúng thứ tự — bài sau chỉ mở khi bài trước đã đủ giờ đọc.

Một đợt học · /learn/DB-2026-001

1 2 3 4

1. 1Dải điều kiện. Đọc dải này trước — nó nói đủ luật chơi của đợt.
2. 2Tiến độ đọc tính trên toàn bộ số bài của đợt.
3. 3“Trả bài” còn mờ vì chưa đọc đủ giờ ở mọi bài.
4. 4Nhãn từng bài: Đã đủ giờ hoặc Chưa đọc.

1. Mở đợt học

   Bấm mã đợt ở danh sách. Đầu trang là dải điều kiện: số bài phải đọc, số giây tối thiểu mỗi bài, số câu và thời gian làm bài, ngưỡng đạt, và hạn nộp của riêng bạn.

2. Đọc từng bài

   Đồng hồ chỉ chạy khi trang đang mở và bạn còn thao tác. Rời tab hoặc để yên quá lâu thì nó dừng — đây là đo thời gian đọc thật, không phải đếm số lần bấm.

3. Đủ giờ ở mỗi bài

   Không phải đủ tổng. Đọc bài 1 gấp đôi giờ cũng không bù được cho bài 2. Dải thẻ bài học chỉ rõ bài nào còn thiếu.

4. Bấm “Trả bài”

   Nút sáng lên khi mọi bài đã đủ giờ. Hệ thống rút ngẫu nhiên bộ câu hỏi từ ngân hàng của đợt và bắt đầu đếm ngược.

5. Làm bài trong thời gian cho phép

   Hết giờ thì hệ thống chấm trên những câu bạn đã trả lời. Đóng tab giữa chừng được ghi nhận là bỏ bài và tính một lần chưa hoàn thành.

6. Xem kết quả

   Đạt → hiện từng câu đúng/sai kèm giải thích. Chưa đạt → chỉ nói sai mấy câu và những bài học nào cần đọc lại, không hiện đáp án nào.

Đang đọc một bài trong đợt · /learn/DB-2026-001

1 2 3 4 5 6

1. 1Bài đã đủ giờ — dấu tích xanh.
2. 2Bài đang đọc kèm đồng hồ. Đồng hồ dừng khi bạn rời tab.
3. 3Bài chưa mở khoá. Xong bài trước mới tới bài này.
4. 4Rê chuột vào nút mờ để biết còn thiếu bài nào.
5. 5Nội dung chia ba khối: Vấn đề · Giải pháp · Bài học.
6. 6Đọc xong thì bấm Bài tiếp theo.

Chỉ 5 trường bắt buộc: Dự án, Hạng mục, Tiêu đề, Mô tả vấn đề, Bài học rút ra. Mọi trường còn lại bỏ trống được và bổ sung sau.

Thêm bài học · /lessons/new

1 2 3 4

1. 1Mã bài học hiện ra ở đây ngay khi chọn xong dự án và hạng mục.
2. 2Dấu * là bắt buộc — đúng năm trường có dấu này.
3. 3Phân tích bằng AI: dán một đoạn văn, AI tách thành các trường.
4. 4Viết như một quy tắc cho lần sau, không như một lời kể.

Mã bài học

Cấp tự động khi lưu, theo cặp dự án + hạng mục — ví dụ M02-XD-001. Chọn dự án và hạng mục xong là thấy trước mã sẽ được cấp.

Gửi link bài học cho người khác

Đường dẫn của một bài học mang luôn tên bài, không chỉ mã: /lessons/duc-tuong-di-ong-mep-M01-XD-001. Người nhận đoán được nội dung trước khi bấm.

Dán link ấy vào Zalo, Messenger hay Teams thì hiện một thẻ xem trước mang tên bài, một đoạn đầu của phần Hiện trạng / vấn đề, và logo hệ thống.

Ba cách đưa nội dung vào

• Gõ tay — điền thẳng vào biểu mẫu.
• Phân tích bằng AI — dán một đoạn văn (biên bản họp, tin nhắn hiện trường), AI tách thành các trường. Trường AI để trống không ghi đè nội dung bạn đã gõ; trường có nội dung mà ô đang có chữ thì hệ thống hỏi lại trước khi thay.
• Nhập nhiều bài từ Excel — nút ở đầu trang này, dành cho ban điều hành và quản trị. Tải tệp mẫu, điền, xem trước rồi mới ghi. Tối đa 500 dòng mỗi lần.

Một khóa học là một đợt học: chọn bài, soạn câu hỏi, giao người, đặt hạn, rồi xuất bản.

1. Tạo khóa học

   Chọn dự án và hạng mục rồi để hệ thống bốc ngẫu nhiên số bài bạn muốn, hoặc chuyển sang tab chọn đích danh từng bài.

2. Soạn câu hỏi

   Ba đường: gõ tay, nhập từ AI theo lô, hoặc để hệ thống tự soạn. Câu do AI sinh ra luôn đi qua một màn duyệt — bạn đọc và duyệt cả lô trước khi chúng vào ngân hàng.

3. Giao người và đặt hạn

   Chọn người theo phòng ban hoặc theo vị trí công việc. Mỗi người có thể có hạn riêng — nhân sự mới nhận việc giữa đợt cần hạn của họ, không phải hạn chung đã sắp tới.

4. Xuất bản

   Hệ thống chặn xuất bản nếu còn thiếu điều kiện và nói rõ thiếu gì — thiếu hạn, thiếu người, hoặc ngân hàng câu hỏi chưa đủ lớn so với số câu mỗi lần làm.

Sau khi đã chạy

• Tạm dừng — người học không mở được bài mới, cũng không nộp được bài đang làm. Lối ra là nút Tiếp tục ở chính chỗ ấy; đó là đường duy nhất để mở lại, và sổ tay này trước đây tả trạng thái mà quên nói cách thoát khỏi nó.
• Đóng khóa — chốt hẳn. Đi qua một hộp xác nhận.
• Gỡ một bài khỏi đợt — phải nêu lý do, và đợt luôn phải còn ít nhất một bài. Dòng đó không biến mất khỏi dữ liệu, nên báo cáo của người đã hoàn thành không bị mất một phần đề.
• Bổ sung người — thêm được vào đợt đang chạy, kèm hạn riêng.
• Huỷ hoặc kết thúc MỘT ĐỢT GIAO — nút Thao tác trên thẻ đợt. Huỷ đợt giao gỡ mọi người của đợt khỏi khóa học, và chỉ làm được khi chưa ai trong đợt bắt đầu học hoặc nộp bài. Kết thúc đợt khoá đường làm bài ngay lập tức nhưng giữ nguyên kết quả đã có — lúc nào cũng làm được, và đó là lối ra cho những đợt không huỷ được. Kết thúc rồi thì muốn mở lại phải đặt hạn mới ở Điều chỉnh.
  
  Đợt đã kết thúc mang chip Đã kết thúc <ngày> trên thẻ, và mục Kết thúc đợt trong menu mờ đi kèm lý do. Chip Hạn vẫn nằm nguyên bên cạnh: kết thúc đợt KHÔNG đổi thời hạn, nên báo cáo theo kỳ của đợt không bị xê dịch sang tháng bạn bấm nút.

Một trang cuộn liên tục, không còn tab (từ 26/08/2026). Khối Khóa học nằm trên vì đó là câu hỏi thường trực: “tháng này ai chưa xong”; cuộn tiếp là khối Kho bài học.

Báo cáo · /

1 2 3 4

1. 1Dải ngoài chọn chủ đề: trả bài, hay kho bài học.
2. 2Dải trong chọn chiều báo cáo — ba chiều trả lời ba câu hỏi khác nhau.
3. 3Kỳ lịch: tháng, quý, năm. Tab “Kho bài học” dùng kiểu kỳ khác.
4. 4Mốc cắt kỳ được in ra. Đừng đọc bảng mà bỏ qua dòng này.

Trả bài — ba chiều

Hai kiểu kỳ, cố ý khác nhau

QL bài học

Toàn bộ kho, ba phạm vi:

QL bài học · /lessons

1 2 3 4

1. 1Ba tab phạm vi. “Cho người mới” đã chuyển về đây.
2. 2Tìm kiếm gõ không dấu vẫn ra.
3. 3Thẻ theo mức độ ảnh hưởng — bấm được để lọc nhanh.
4. 4Nhãn Cho người mới nằm ngay dưới mã bài.

• Tất cả bài viết — cả kho.
• Cho người mới — lát cắt được chọn tay để dùng khi nhận việc hoặc onboarding. Chỉ ban điều hành và quản trị đánh dấu được.
• Bài viết của tôi — bài do chính bạn ghi nhận.

Tìm kiếm gõ không dấu vẫn ra. Bộ lọc theo dự án, hạng mục, loại ảnh hưởng và mức độ.

QL hạng mục

Bảng tra mã hạng mục — XD, MEP, QAQC… Mã hạng mục là một thành phần của mã bài học, nên bạn cần tra được nó khi ra đề.

QL hạng mục · /disciplines

1 2 3

1. 1Chế độ chỉ xem. Nút thêm và sửa được ẩn theo phân quyền.
2. 2Mã hạng mục — thành phần giữa của mã bài học.
3. 3Ba cột số hiện dấu gạch khi tài khoản của bạn không đọc được số liệu dùng.

Tab “Nhóm hạng mục” — từ 09/09/2026

Trang này nay có hai tab. Tab thứ hai quản lý nhóm — thứ gom các hạng mục lại trong ô chọn và trong bộ lọc (Kỹ thuật, Chức năng, Khác). Trước đây ba nhóm ấy nằm trong mã nguồn; nay quản trị hệ thống và owner nghiệp vụ tự thêm nhóm mới, đổi tên, chọn màu và đặt thứ tự — thứ tự nhóm quyết định luôn thứ tự các hạng mục thuộc nhóm ấy ở mọi ô chọn hạng mục.

Việc này an toàn vì nhóm không nằm trong mã bài học: đổi tên nhóm hay xếp lại toàn bộ danh mục cũng không làm sai một mã nào đã phát ra ngoài. Ba việc hệ thống không cho làm: sửa mã nhóm khi nhóm đã có hạng mục (chưa có thì sửa thoải mái — gõ nhầm không phải xoá đi tạo lại), xoá nhóm đang có hạng mục (hãy tắt hoạt động thay vì xoá), và tắt nhóm hoạt động cuối cùng — không còn nhóm nào thì không thêm được hạng mục mới.

Chuông ở góc phải thanh trên. Ngoài ra hệ thống gửi thư và tin Teams ở ba mốc:

Tối đa hai lần nhắc rồi thôi — hệ thống không đuổi theo bạn mãi.

Ba tab với quản trị hệ thống. Owner nghiệp vụ (từ 21/09/2026) cũng vào được trang này nhưng chỉ thấy tab Thông báo — hai tab còn lại vẫn là của quản trị hệ thống. Người khác không thấy mục menu này.

Sáu điều hệ thống tự chặn. Chúng không có ngoại lệ, kể cả cho quản trị: